Très utile en informatique, un logiciel de gestion des incident permet, dans le cadre d’un projet, de gérer efficacement tout type d’incident et changement lors du déroulement du projet. Ces logiciels, souvent nommés « bug tracking » ou « gestion de tickets », permettent d’affecter des priorités (pour le traitement) et des collaborateur au traitement d’un incident. Très efficaces, […]